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南京保安公司在執(zhí)勤檢查物品時需要注意什么
發(fā)布時間:2022-08-04 閱讀:981次
見到有用戶攜出大件物品,要迅速主動地走近用戶,禮貌地請用戶出示物品放行條,“先生(小姐),您好!請問您是否有物品放行條?”接到物品放行條后認真檢查是否按要求填寫,并經(jīng)相關(guān)部門審批!∪绻唇(jīng)相關(guān)部門審批,則說“請您補辦簽字或蓋章手續(xù)”。如果用戶不同意,要耐心解釋:“辦理貨物放行手續(xù),是管理公約規(guī)定的,目的是為了確保寫字樓里公司的財產(chǎn)安全,請您理解和配合我們的工作。”按照放行條上所列內(nèi)容認真核查每一件物品?墒褂萌缦略捳Z:“請您將包裝箱或盒袋打開,讓我檢驗一下里面的物品與物品放行條上寫的是否一致,好嗎?”檢查完畢,要禮貌地說:“對不起,耽誤您的時間了。”“謝謝您的合作!”在工作條件允許的情況下,盡可能協(xié)助用戶包裝或搬運物品。對于未辦物品放行手續(xù)的用戶,要求其返回相關(guān)部門補辦手續(xù),在這期間,如用戶要求代為看管攜出物品,一定要問清楚是否為貴重物品。如果是貴重物品,不可輕易看管;如果是非貴重物品,可協(xié)助用戶將物品放在大堂服務(wù)臺內(nèi)或不顯眼的地方,以減少用戶因貨物搬上搬下帶來的麻煩與不滿情緒。
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